Shortcut: van beleid naar requirements
De vertaling van een algemeen beleid op concernniveau naar requirements voor een project op afdelingsniveau blijkt vaak een grote uitdaging. Het abstractieniveau van een beleid leent zich daar eenvoudigweg niet voor. Er is bijna altijd behoefte aan een vertaling van beleid naar bedrijfsfuncties, afdelingen en teams. Voor de inhoud van die vertaling en de onderlinge afstemming daarover is het (senior) management verantwoordelijk. Als die vertaling ontbreekt of onduidelijk is, wordt het opstellen van requirements erg moeilijk. Stakeholders op gebruikersniveau hebben niet de bevoegdheid om de issues waarmee ze bij het opstellen van requirements worden geconfronteerd op te lossen.
Daarnaast is het beleid op bedrijfsniveau altijd gericht op de (middel)lange termijn. Zeker als de praktijk van alledag een gapend gat vertoont ten opzichte van die visie, is het moeilijk om beleid om te zetten in requirements. Terwijl juist requirements het beleid zouden moeten concretiseren. Op basis van requirements worden immers oplossingen ontwikkeld en die geven aan het beleid handen en voeten.
Met andere woorden: zonder goede requirements wordt het veranderingstraject van lange termijn beleid naar de praktijk bijna onmogelijk. Hoe beter we erin slagen om het beleid te vertalen naar de verschillende bedrijfsfuncties en die omzetten in requirements, hoe eerder het beleid werkelijkheid wordt.
